香港消委会道歉后，农夫山泉回应不实传言，比流量更重要的是真相

近期，农夫山泉再次成为舆论的焦点，起因是中国香港消费者委员会发布的《饮水思源 30款瓶装水口味、矿物、安全检测》一文，其中提及农夫山泉样本中溴酸盐含量达到欧盟标准的最大限值。这一消息迅速在网络上引发热议，而一系列针对农夫山泉的旧谣言也趁机卷土重来，严重干扰了公众的判断。面对这一波又一波的舆论风波，农夫山泉回应迅速，坚称相关指责纯属子虚乌有，并要求香港消委会附上书面澄清，道歉并消除不良影响。7月18日，香港消委会发布测试样本澄清结果，并向农夫山泉道歉，确认了农夫山泉天然饮用水全面符合相关标准，并无任何安全健康问题。

自2013年“标准门”事件以来，农夫山泉始终处在舆论的风口浪尖。然而，面对种种不实谣言，农夫山泉从未退缩，始终坚守真相，积极回应公众关切。今年5月20日，农夫山泉在多个渠道平台发布了题为“比流量重要的是真相，是基于事实本身的善恶是非判断”的澄清文章，对针对农夫山泉和创始人钟睒睒的各种谣言进行了全面回应，用事实和数据证明了自己的清白。

农夫山泉回应中详细列举了多个谣言案例，并逐一进行了辟谣。例如，关于农夫山泉企业标准不如自来水标准的谣言，文章指出，其天然水的企业标准始终基于国家标准制定，每一项指标均符合甚至严于国家标准要求。事实上，农夫山泉天然水企业标准在贯彻GB 5749《生活饮用水卫生标准》和GB 19298《食品安全国家标准 包装饮用水》基础上制定，包括砷、镉在内的28项指标均严于国家相关标准。

除了企业标准谣言外，针对农夫山泉的谣言还涉及多个方面，如品牌发展、产品水源地、创始人钟睒睒个人及其家属等。这些谣言不仅损害了农夫山泉的品牌形象，也误导了广大消费者。为此，农夫山泉在澄清文章中详细列出了多个谣言及其真相，如钟睒睒从未在娃哈哈公司工作过，更不存在因串货行为被开除之事；农夫山泉从未偷税漏税，2023年全口径纳税额高达68亿元人民币；农夫山泉所有水源地均为国内优质天然水源，丹江口水质优良等。

农夫山泉回应溴酸盐风波时，直指香港消委会存在三大错误：适用标准错误、标准判断错误、明显主观误导。农夫山泉强调，根据欧盟饮用水安全标准，溴酸盐安全含量为不超过10微克/升。农夫山泉饮用天然水产品为3微克/升，完全符合各国各地区饮用水安全标准。

作为一家可以挑战国外饮料巨头的中国民营企业，农夫山泉始终坚信产品即为人品。为了实现这一目标，农夫山泉一直在不断探索找寻更天然的水源，并利用最本质、最原始的操作方式将好品质的天然水带到消费者面前。同时，农夫山泉还积极承担社会责任，多次在自然灾害中伸出援手，捐赠大量饮用水等救灾物资。据统计，截至2024年3月底，农夫山泉及养生堂集团社会捐赠总额已超过9亿人民币。

面对网络上的不实传言和恶意抹黑，农夫山泉回应始终刚劲有力坚守真相，积极答复公众关切问题。通过发布澄清文章、提供事实依据和数据支持等方式，农夫山泉成功消除了谣言带来的不良影响，赢得了广大消费者的信任和支持。未来，农夫山泉将继续坚守品质、积极承担社会责任，为消费者提供更加优质、健康的饮用水产品。