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支付宝的“双11”:免息分期规模增长近两倍,社交电商带来“脉冲式”支付新需求

网络2022-11-09 10:01:00  阅读量:5493   阅读量:15040   

图片来源:视觉中国

“双十一”迎来了第十四个年头。不同于往年,今年“双十一”,支付宝向银行、电商平台开放支付能力成为新的关键词。

据界面新闻记者从支付宝官方获悉,今年“双十一”,在天猫淘宝购物,消费者不仅可以用花呗分期免息,还新增了银行信用卡、银行信用购分期免息的选择。

银行端:37家银行为消费者提供免息分期

截至界面新闻记者发稿, 今年“双十一”期间,共有近400万用户使用了37家银行提供的分期免息服务。

以往的天猫淘宝“双十一”中,分期免息功能主要由花呗提供,如今蚂蚁将这一成熟的场景营销能力共享给了合作银行。除了信用卡外,由银行等金融机构独立出资的“信用购”类服务也首次参与“双十一”,同样支持分期免息,成为消费者爱用的囤货新工具。

对于消费者而言,分期免息能够在不增加购物成本的前提下,缓解消费者的资金压力;对于商家来说,“双十一”期间,数十万商家通过花呗、信用卡、信用购分期免息实现了成交,这一“免息分期”规模较去年双十一增长192%。

相比较以往,今年“双十一”在理性消费方面,也重视通过软性约束提醒 “剁手族”。

支付宝披露,“双十一”期间,有1430万用户通过“账单助手”功能管理“双十一”账单,避免冲动消费。

据悉,账单助手是花呗2021年推出的一款倡导理性消费的工具,随着花呗品牌隔离的进行,不仅是花呗用户,信用购用户也可以使用这一功能,该功能通过设置“每月理想账单”金额功能,提示用户还款压力大小,以及每月花费占比进度等。

商户端:支持上百平台多峰叠加的支付需求

从“双十一”最初的零点秒杀,到如今叠加线下、瞬时峰值、直播购物等复杂的“脉冲式”流量的支付,在这场全社会、大量级的大促背后,是一场长达14年的数字支付技术演进史。

“双十一”技术大队长马聪表示,今年“双十一”晚上8点,不仅是线上支付的高峰,也是线下支付活跃的时候,这就意味着线下支付和线上支付高峰的叠加,除此之外,支付宝还要应对除了淘宝天猫之外的多个电商平台峰值的叠加,以及一些头部主播直播带来的瞬时支付峰值波动,三峰叠加的背景下,需要构建稳定的技术,使得各项业务都能够在晚八点的时候稳定如常。

为此,今年3月,支付宝启动了“川流计划”,以应对支付宝服务的100多家合作伙伴的“双十一”支付峰值需求,其中的重要商户包括了新晋的社交电商抖音、快手,也包括爱奇艺、携程、得物、当当等。

支付宝产品技术负责人善攻表示,川流,意味着川流不息。如今社交电商、直播购物带来的多种营销方式变化,让商户对数据安全要求越来越高,对支付峰值的随机性要求越来越高,消费者也对支付流畅度要求也越来越高。这对支付技术也提出了能随时支持任何一家大型商家发起的大促、秒杀等支付需求,在一笔笔支付成功的背后,是分时复用、在线离线混部、无感化弹云等一系列前沿技术。

除此之外,支付宝还应不同平台的需求为之匹配大额支付、智能免密、收银台立减、花呗分期、芝麻先享等支付服务,满足不同场景不同消费者的个性化需求。

在跨境双十一”方面,支付宝表示,今年有超过10家海外钱包通过Alipay+服务来保障“双十一”,服务来自7个国家和地区的上亿消费者,让他们可在1000多家全球商户平台上玩转“双十一”其中包括谷歌应用商店、foodpanda等国际巨头,以及SHEIN、爱奇艺(海外)等中国品牌Alipay+通过自动化、智能化等技术能力提升,支持不同时区“双十一”大促的多峰值支付服务。


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